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一个400电话账户可能不能满足企业日常所需求,时常把主账号的账号密码分享出去,也存在一定的危险系数。杭州400电话用户可以新增和管理多个子账户,并可根据管理需求对子账号进行相关管理权限设置。

我们以安排A同事作为财务人员为例,首先我们需要在「部门管理」中先创建【财务部】,然后在「角色管理」中创建【财务管理】设置角色权限,然后在「用户管理」新增【员工账户】设置相应的子账户信息。

400电话的后台管理系统的用户名就是400电话号码,原始密码也是400电话号码。进入后台后,页面上的菜单第一个是“坐席号码管理”点击进去就是绑定号码的界面,客户可以通过这里修改添加或删除绑定的号码,修改呼叫等待时间也是在这个界面里。还有就的查询通话记录,但是在菜单上看到的来电记录查询查到的是未接来电查询,还有在界面的左下角有一个“开始”键,点击之后会有一排的菜单,会有一个通话详单查询,在里面可以查到已接来电查询,在页面最上面选择日期然后查询就可以了。

1、设置部门管理

按照企业的部门结构,建立相对应部门,例如客服部、财务部、运营部等。“系统管理 >> 部门管理”界面可对部门信息进行查询、新增、编辑、导出操作;新增:点击新增按钮,输入部门基本信息,点击保存;

2、角色权限管理

企业400电话主账户可以设置不同的“角色权限”用于给不同的角色人员分配对应的权限。添加新角色;“系统管理 >> 角色管理 >>添加角色”注:企业400电话用户主账户设置好角色之后,可以选择权限进行勾选。

3、新增用户管理

如果企业400用户想在各个部门下建立起员工的子账户,那么管理人员在“系统管理 >> 用户管理”对用户信息进行查询、新增、设置角色、重置密码操作;填写员工基本信息,选择所属部门。保存好之后,可选择对应的员工设置角色权限管理。至此,主账户对员工账号的创建、授权设置已全部完成。员工可以使用子账号登录400电话后台。

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