Q：请问智能400电话怎么办理？
A：提供公司营业执照和身份证，在选号中心选择400号码，预存对应套餐费用就可以办理开通了。

Q：后台登录网址是什么？
A：直接在www.4006.name首页即可登陆。

Q：智能400电话是怎么计费的？
A：400是全国不分区域的特服号码，拨打方无论在何地都付市话费，接听方按照所选套餐资费标准计费。

Q：请问我们是外地客户，想要办理智能400电话你们要上门吗？
A：400电话是个虚拟号码，您只要将相关开户证件传真给我们，预付相应的费用，我们为您开通就可以了，开通后会给您一个指定的登陆网址，账号和密码，登录到后台由您自主绑定、更改需要接听的电话即可。

Q：什么是网上400？
A：网上400是智能400的一项特色功能，其表现就是一个放置在网页上图标，浏览网页的客户点击这个图标，在弹出的网页上输入自己的接听号码，就可以免费与企业通话，这个功能是我们公司独家开发的。

Q：如何将网上400图标放置到网站上？
A：登陆智能400后台，在系统设置、网上400设置页面下，选择图标，点击复制代码，将这段代码按照要求放置到您网站相应页面的网页文件HTML代码的最底部即可。

Q：网上400客户拨打为什么是免费的？
A：因为网上400电话是客户在网页指定位置输入客户自己的接听电话号码，点击确定，系统接到指令向主叫和被叫双方发起呼叫的。客户是接听方、免费，费用从企业预存的智能400话费中扣除。

Q：后台密码丢失了，怎么办？
A：可以申请重置密码，但是企业需要给我们传真一个盖章的重置密码的证明，证明确是企业的意愿，客服会通过电话、短信、在线通信等工具将重置的密码给客户。