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成都400电话业务介绍 以及400电话功能特点和业务范围
400电话:也被称为免费接听电话,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
创博网络提醒您:成都400电话就是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
成都,简称“蓉”,四川省省会,副省级城市,国家区域中心城市,国家首批历史文化名城,中国最佳旅游城市,西南地区的政治、文化、科教、商贸、金融、军事和国际交往中心,交通、通信枢纽及最大航空港,也是中国内陆最大的城市之一。
400电话业务功能特点介绍
互联互通:400使用范围比800电话广泛,固话、手机均能拨打,港澳台和国际用户也可以拨打。
组网迅速:提交资料后,一般3-7个工作日内开通,可按区域转接,全国统一号码,提升用户体验。
分摊付费:400电话分摊话费,是800免费电话业务升级版,有效控制企业成本,避免恶意骚扰。
永不占线:可以设置顺序转接、平均转接、地域排除等多种接听模式,可以免费捆绑20部电话。
即时生效:节假日可以修改400电话绑定号码并即时生效,不错过任何营销机会,提升营销效果。
号码终身不变:无论因公司搬迁或员工离职,都无需更换企业电话号,一号通天下,避免流失客户。
哪些行业应该办理400电话?
集团公司:集团公司分布多个区域,跨地区、跨省市,利用400企业总机以及IVR导航进行识别,多层扩展,达到呼叫目的,体现集团公司自身的形象,也提高企业的整体竞争力。
政府呼叫中心:政府智能呼叫中心,水利、电力、森林防火、公安、消防交通运输等应急中心,政府财政、税务、纪检集中识别400呼叫分配中心。
旅游票务:机票、演唱会订票等活动票务预订,配合线上多坐席实现无阻塞400呼叫中心服务,统一办公,提高企业自身形象和同类行业中自身竞争水平。
IT产品与服务、电子商务:网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT服务、软件厂商建立全国性销售网络,同时建立全国性的400热线呼叫中心,实现跨地区业务的需求。
物流运输:物流企业运用400电话业务对客户进行下单、受理、查询和投诉等,支持大容量的呼入功能,企业商务总机分流,不同区域对应不同接入方式。
证券、基金公司:证券、基金公司对400业务是很明显的,犹如银行使用400企业总机,方便易记之外还体现自身企业的实力,更大程度的让客户放心、安全和专业。
全国连锁型企业:分支机构众多,客户咨询、反馈、投诉量大是连锁企业的特点,我们利用400企业总机集中办理各项业务,统计数据,方便快捷,服务做的好才是硬道理。
酒店宾馆:配合网上订房、预订酒席,利用400企业总机,部门再多也不会烦恼。让客户耳目一新,方便快捷的达到自己需要的,更体现商务运用的专业和便捷。
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