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400服务电话和800电话有什么区别

2019-01-18 23:33:30       

经常在企业宣传的过程中会看到400服务电话,那到底什么是400服务电话,今天中动小编和大家讲一下400服务电话的发展史。


400服务电话是通由电信800电话演变过来的,因为800电话产品自身缺陷所以被市场淘汰了,800电话的缺点主要有以下2点,第一就是只能支持电信的用户拨打,不支持移动和联通的用户拨打,第二只能用电信的固定电话接听,其他电话一律不能转接。但是800电话也有他的优点,就是拨打方完全免费,这也是400电话和800电话的区别。


那400服务电话为什么大家这样叫,原因是因为办理400电话的企业为了更好的服务客户才选择办理400,那做服务为什么一定要有400电话了?400拥有比座机更为灵活的部署和可操控性,400服务电话最大的优点是多人拨打不占线,其次有详细的电话接通报表利于企业决策者做数据分析,另外实用的服务功能,比如电话录音和IVR导航都是400电话能长期受到市场亲耐的重要原因。


以上就是400电话和800电话的区别,以及400服务电话的发展史。
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